В первый понедельник марта в России традиционно отмечают День театрального кассира. Эти сотрудники не просто продают билеты, они помогают выбрать лучшие места в зрительном зале, а еще готовы посоветовать спектакли и даже обсудить постановки.
В Челябинском театре оперы и балета должность кассира уже семь лет занимает Светлана Панфилова.
– Всегда любила наш оперный театр и очень хотела здесь работать. Время от времени просматривала свободные вакансии и в один прекрасный день в соцсетях театра увидела объявление о том, что требуется кассир, – рассказывает Светлана. – Рискнула откликнуться, хотя кассиром себя даже не представляла, если честно, а теперь очень рада, что все получилось так, как получилось. Я счастлива быть на своем месте и приносить людям пользу.
– Можете назвать три самых популярных спектакля? На какие всегда есть спрос?
– Балеты всегда пользуются большей популярностью, чем спектакли других жанров. Зрители с удовольствием берут билеты на «Лебединое озеро» и «Щелкунчика», потому что это классика. И еще один спектакль – «Мата Хари». Несмотря на то, что его нельзя отнести к классике, балет произвел фурор в Челябинске. Когда эти названия стоят в репертуаре, мы знаем, что все билеты будут проданы.
– Удается ли самой смотреть спектакли?
– Я люблю наш театр и интересуюсь его жизнью. Когда идет спектакль, я нахожусь на рабочем месте, но в выходные дни стараюсь приходить в театр как зритель. На меня произвел очень сильное впечатление балет «Кармен». В этом спектакле мне понравилось гармоничное сочетание декораций, костюмов, хореографии и вокала. И, конечно, великолепная, популярная музыка Бизе настолько красива и так трогает душу – просто чудо какое-то! Когда смотришь этот спектакль, испытываешь всю гамму чувств: от зрительного восприятия до слухового. Этот балет мне так понравился, что я его всем советую. Есть, конечно, и другие прекрасные спектакли, но «Кармен» мне сильно запала в душу.
– А с какого спектакля вы бы посоветовали начать знакомство с репертуаром нашего театра?
– Конечно, с классики. Если балет, то на музыку Чайковского – «Лебединое озеро», «Спящая красавица», «Щелкунчик». Это беспроигрышный вариант. Даже если вы ничего не понимаете в балете, музыка не сможет оставить вас равнодушным. Честно говоря, в операх я не большой знаток, поэтому буду говорить о личном предпочтении. Я считаю, что произведения Верди – настоящее искусство, которое цепляет зрителя и побуждает приходить в театр вновь и вновь.
– Что больше всего вам нравится в своей работе?
– Отклик людей. Когда я что-то смогла порекомендовать, когда даже просто место помогла выбрать, когда люди потом приходят и говорят: «Вот вы нам в прошлый раз посоветовали спектакль, и мы остались так довольны!», или «Мы на таких хороших местах сидели, нам так хорошо было видно и слышно все», это самое важное! Когда люди тебе выражают благодарность, ты чувствуешь, что полезен и находишься на своем месте. Пожалуй, самое главное в моей работе – взаимодействие со зрителем, который пришел в кассу и ждет от тебя помощи. А иногда бывает так, что мы обсуждаем постановки. У нас есть постоянные зрители, которые делятся впечатлениями о спектаклях, я могу поделиться своими – получается очень приятный разговор.
– Говорят, что в театре работают только творческие люди. Считаете ли вы себя творческим человеком?
– Я думаю, сам театр подталкивает к творчеству. Это такое место работы, где невозможно оставаться холодным и безучастным. Я себя тоже считаю творческим человеком, просто даже потому, что люблю театр, смотрю спектакли, получаю духовное наслаждение. Но творчески проявляю себя и в других делах, начиная от выращивания роз и заканчивая изготовлением ватных и новогодних игрушек для елки. Этим я увлекаюсь в свободное время. Поэтому да, я творческий человек.